荐读标题:谁在搞垮我们的瓷砖市场?特价砖?!
来源/作者:中国陶瓷网/禅残
特价菜(吃)、特价衣服(穿)、特价面巾纸(用)、特价砖……当今时代,无论是在实体店还是在网购平台,特价商品可谓无处不在,早已成为人们生活不可缺少的一部分了。
所谓特价商品,一般指的是生产厂家或者卖场基于其营销策略、为迎合消费者追求物美价廉的购买目的而进行的折价销售的商品。
建陶行业同样拥有特价商品——特价砖;但是,它不同于一般意义上的特价商品。
下面,禅哥试着从三个方面进行阐述。
良莠不齐的来源
特价砖来源众多,包括但不限于以下几类:
一是建陶企业用来抵扣拖欠供应商货款的冲款抵债砖。此类产品出现的原因是建陶企业资金链出现问题而无法偿还拖欠供应商的原材料货款,便用产品抵扣,其大多为优等品,质量没有问题。
二是建陶企业淘汰的优等品。此类产品通常由于花色过时、滞销等因素而占库存,从而在被淘汰产品之列,但其质量与正常销售的优等品一样,不存质量问题。
三是建陶企业处理的一级品和合格品。据悉,大品牌的一级品一般不卖给经销商,多数承包给特价砖商家,由于质量相对稳定、价格颇为低廉,其利润空间是很大的;至于合格品,行内人都知道,质量得不到保障,属于上不得台面的货色,其最终流向也无法得知。
四是法院拍卖的倒闭建陶企业的库存产品。此类产品既是库存产品,又急需处理,的种类应该比较复杂,质量也难以得到保障。
除了以上四类,特价砖的来源还有贴牌砖、工程样品砖等,情况复杂,不一而足。
关于特价砖各类来源所占比率,以前曾有媒体撰文提及。但说实话,禅哥是不太相信那些数据的;连政府统计的数据都未必可靠,更何况匿名采访特价砖商家负责人所得来的数据呢?之所以提到这个问题,主要是想表达:那些受访特价砖商家负责人强调质量可靠的特价砖占其所售特价砖的比例相当大,其“王婆卖瓜”的企图显而易见。
良莠不齐的来源,根本无法保证所有特价砖的质量。
看似合理的存在
德国大哲学家黑格尔说:“存在即合理。”在禅哥看来,特价砖也有其存在的价值和意义,它们至少发挥着四种作用:
第一,抵押货款。助力暂时还不起供应商货款的建陶企业渡过难关。
第二,化解库存。助力淘汰产品爆仓的建陶企业回笼资金。
第三,养活了一批商家。需要说明的是,这里说的商家和上文所说的不同,不仅包括专门向建陶企业收购特价砖的贸易企业,还包括各地同时经营正规渠道品牌砖和特价砖的经销商。
第四,让一些购砖消费者得到了好处。当然,得到好处的消费者,必须是买到冲款抵债砖、淘汰优等品等质量过关的特价砖的消费者。
关于第四点,有必要多说几句。打算购买特价砖的消费者,如果运气够好,能买到质量过关的产品,那自然是省钱又开心。那如果买到质量不过的呢?那不但得不到好处,反而得不偿失,因为相当一部分销售特价砖的经销商是不提供售后服务或者售后服务很差的。消费者贪便宜买到不合格的特价砖后追悔莫及,这样的案例比比皆是。
要想产品质量过关,最好的办法当然是去瓷砖品牌的正规专卖店里购买。要价格特别低,又要质量过硬,还要品牌大,这样的好处怎样才能得到?只有一个办法:做梦。
话说回来,虽然质量得不到保证,但毕竟价格便宜,由于人性本贪,再加上前面所说的四大作用,在某种意义上说特价砖的存在自有一定道理。
不过,话还得说回去。
不是为了让利消费者而被生产出来,可能还会让消费者蒙受损失,注定特价砖只是一个看似合理的存在,却没有必须存在的理由。
隐患巨大的危害
既然特价砖良莠不齐,且经常为消费者所诟病,那就不可避免地要谈到它们的危害。
首先是对消费者造成了危害。这一点上文已经说过,有必要再次强调。俗话说,“只有买错的,没有卖错的”。由于买卖双方信息不对称,消费者永远都是弱势群体。人的一辈子能装修几次房子?买到质量有问题或其他方面存在问题的特价砖,还不得后悔相当长的一段时间?
其次是对商家造成了危害。这里说的商家,是指以经营正规品牌砖为主、兼营特价砖,或只经营正规品牌砖而不经营特价砖的经销商。对于长期经营特价砖的经销商来说,眼光、格局和水平会被特价砖大幅拉低,从短期来看虽有获利,从长远来看损失则不可谓不大;对于未曾经营特价砖的经销商来说,特价砖会严重影响他们的目标客户群体,对他们的销售渠道造成巨大冲击。
再者是对整个建陶行业的生态系统造成了危害。这绝非危言耸听。业内人都知道,“降价容易提价难”是建陶行业的一大显著特点,特价砖多年持续泛滥,必然导致经销商和消费者对它们产生“依赖”性:对于经销商而言,是除了低价甩卖特价砖已经忘了怎么卖正常价格的瓷砖了;对于消费者而言,是如果不买特价砖就跟吃了多大的亏似一样。瓷砖市场在早已被特价砖扰乱的现状下,还将不断恶化;这还不是最要命的。最要命的是,浸淫于充斥着特价砖的消费环境下的消费者,或者说是惯于经营特价砖的经销商,抑或说是被特价砖冲击的瓷砖市场,正逼迫建陶企业进入由“高价高质”向“中价中质”继而向“低价低质”转变的发展轨道。
一位资深的瓷砖业务员告诉禅哥,为了迎合瓷砖市场追求特价低价的趋势,一些建陶企业不得不一而再再而三地降低生产成本,从而在客观上造成了产品质量的下降。
综上所述,用文艺一点的话来说:特价砖之危害,猛于虎、毒于蛇也。
难怪在禅哥参与的中国陶瓷网终端调研(福州站)“一城一活动”分享交流会上,很多与会经销商对特价砖的质量提出了强烈的质疑,并以卖特价砖为耻。
那特价砖还能生存多久?特价砖商家的好日子还有多久?
即使特价砖和特价砖商家的消失是建陶行业发展的必然规律,但将来几年乃至更长的时间里,它们还会继续存在,甚至可能进一步发展壮大。
想到这儿,再想到接下来的几年中,将有更多的建陶企业在行业凛冬下被淘汰出历史的舞台,造成更多的特价砖流入市场、冲击市场、腐蚀市场,相信很多有识之士会忧心忡忡。
延伸阅读:把价格做烂了,市场做坏了,离死就不远了!
有人说,做生意不是卖产品,而是卖价格。但我们国人有一种本领:不是把产品做好,而是把价格做低!把价格做烂了,也就离死不远了……
01
不明白?先给大家讲个故事:
顾客:这条裙子卖多少钱?
老王:100块。
顾客:怎么这么贵?同样的款式隔壁老李才卖80块啊!
老王心想:不可能,这条裙子我才赚几块钱,全是靠走量,老李价格居然比我还低,他是怎么做到的?算了不管了!就算赔钱也要先把老王干掉!
老李:那行,这条裙子我打个七折!70拿去吧!你看看别的还要点什么?
就这样,每次顾客一和老王提到隔壁老李的价格,老王宁愿赔钱也要接下这一单!就是为了和老李竞争,赔钱也要抢到这个顾客。慢慢地,在老王的“努力”下,老李终于“关门大吉”了……
哈哈,殊不知,走了个老李又来了个老张,这回的老张脑子很机灵!老王一降价,他就打折!老王一打折,他就促销!变着花样和老王杠价格,同一个款式,同一类产品,他挂的价格一定会比老王低。终于,风水轮流转,老王的店铺终于也“关门大吉”了……
老王一直想不明白,自己本身就在做赔钱买卖了,为什么老张的价格还能比他低?他不赚钱吗?老张真的不赚钱吗?不是的,现在的市场,同类产品严重过剩,想要找到同款低价还不容易?
所以,这真是一个做死的时代!为了让自己活,所以不想让大家活!结果是,大家都没得活!
02
华为掌门人任正非曾说的:“价格战低价竞争,不仅损害同行、累死自己、坑死消费者,更损害中国商业的未来!”
为什么实体店那么愿意动用价格手段?一个原因,就是见效快。不信你出去问任何一个实体店主一个问题:假如你的销量下降了,你会怎么办?你无非得到三个答案:打折、促销、做广告。
这三个都是在变相降价,一降价,就动销,速度快,效果好。但是,降价就像吸毒,一旦成瘾,很难戒掉。今天你打八折,明天回复原价,顾客立马不买单了,他会说:“你上次都八折了,不如这次还是八折给我呗!”你不给顾客就走呗,隔壁还七折呢,店铺那么多不愁买不到!这样连着几天生意不好,眼看着快过季了怎么办?算了不管了,先甩货!七折!这样几次过后,顾客已经被你“宠”坏了,你正价的时候他们根本不买,他们知道你肯定会打折的,等着就好了。就这样,慢慢形成了恶性循环。
所以,降价虽然高效,但容易产生依赖,所以下一轮就只有加大剂量,否则就无效。一旦产生依赖,就会改变盈亏平衡点。企业店铺对利润又那么敏感,所以,价格一旦下调,就会在成本上想办法。一旦在成本上动脑筋,就容易压缩品质。
最后会发现,价格手段其实逐步把自己往悬崖边上推,往死路上逼!
03
不仅如此,我们常说,物以类聚,你是什么样的人就会吸引什么样的朋友,对店铺来说也一样。常降价的店铺,就会吸引对价格敏感的顾客;但是因为低价吸引来的顾客,势必会因为更低的价格而离开。
所以,价格无法带来顾客的忠诚!低价产生的是价格认同,高价产生的是价值认同和品质认同。低价吸引顾客容易,维护顾客难;高价吸引顾客难,但维护顾客容易。价格做烂了,品质带差了,市场还会好吗?多半是预后不良!被核辐射污染过的土地,种出来的粮食能好吗?你敢吃吗?这块地,至少要放着荒几年,让荒草疯长,把所有污染物质全部净化,恢复土地本来的纯净,然后才可以种庄稼。只是,这颗粒无收的几年,有很多人是熬不下去的,要么饿死,要么辗转流徙。
价格做烂了,品质带差了,市场做坏了以后,这个修复的过程也会非常漫长,甚至要付出一批死掉的代价,就像我们前文提到的老李、老王——你卖十块钱我就卖五块钱,不断做低价想把别人搞垮,就是往自己脖子上套绞索!一名业务员问老板,当地一家小厂的价格很低,很厉害,怎么办?老板的回答是:它的价格这么厉害,为什么它是一家小企业,而我们是大企业呢?现在,这家曾经很厉害的企业已经找不到了,而那家大企业还在快速发展。价格很厉害,说明价值不高;价值不高,说明生产的是垃圾产品;产品垃圾,注定命短。这些产品垃圾的企业,死了就死了,不值得同情,我们不能因为垃圾做烂了行业。这个时代,行业不需要那么多“价格很低很厉害”的企业,需要的是能真正为社会、为消费者带来价值的企业!
只有始终坚持自己品牌、品质、价值的企业,才会走得更远,他们才是行业的脊梁,才是行业的未来和希望,才是值得尊敬的企业。
以前社会经济水平低,我们消费能力不行,我们需要大量低端产品甚至垃圾产品来填充市场,30年前的服装厂能做个袖子都大把人抢着要!如今我们的消费能力上来了,如果企业还是只能做个袖子就是资源浪费!就是挑战消费者的容忍度,就是对行业和自己的未来不负责任!
所以,实体店如果继续拿价格手段做文章,把价格做烂了,就真的离死不远了。
【来源:泛家居圈】
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