8月27日，在中国建筑卫生陶瓷协会、佛山中国陶瓷城集团联合举办的“2019陶业菁英思享汇（福建站）”活动现场，佛山中国陶瓷城集团常务副总裁兼商业运营中心总经理余敏针对福建陶企当下面临的困局与机遇结合佛山中国陶瓷城集团旗下平台，对福建企业的未来发展提出了四点建议并为福建企业送上四个“温暖”。

佛山中国陶瓷城集团常务副总裁兼商业运营中心总经理余敏

（以下为活动现场录音整理）

No.1

帮助企业抱团合作，针对问题提出解决方案

在我的认知里，中国的第一片砖、第一个马桶都是福建人销售出去的，福建最早的营销人才、营销手段以及团队都为中国建材行业、家电行业乃至其他行业做出了一定的贡献，福建人“爱拼才会赢”与抱团的精神，都是福建很大的亮点。十年前我来到福建的时候，整个福建生产的外墙砖占据着中国建陶行业的最大比例，福建企业几乎100%都是做工程，如今，也有很多福建企业除了外墙砖之外会做一些仿古砖、大板等产品，其他产区以终端为主的企业也开始转向做一部分工程。

我很认同王总说的平台化的概念，人类从古到今就是一个群居社会，习惯抱团取暖，所以我们今天也需要抱在一起，那么抱谁干什么，一定是能够取得温暖。

No.2

深耕细分市场，举办餐饮空间设计体验大会

在2009年的时候，佛山中国陶瓷城集团曾经提出过一个概念，我们当时说工程渠道应该是未来所有企业的渠道而不是客户。当时我们提出这些概念的时候，包括东鹏、博德等很多大的企业，大客户部都还没有工程部，即使有也做的非常小。但如今十年过去，很多企业都有了自己的工程渠道，而且一些企业还做得非常好。

福建人的基因最擅长做工程，但是现在的工程跟以前不一样，所以我想延伸一个点，也是我们想送给大家的温暖，这个温暖就是我们做的CADT餐饮空间设计体验大会。

CADT国际餐饮空间与设计体验大会活动现场

餐饮行业实际上是一个很细分的领域，目前全国餐饮的倒闭率很高，甚至达到了60%，很多餐饮业主并不清楚消费者的需求，设计师、餐饮业主、供应链企业之间沟通断层。因此在去年的时候，我们开始整合多方优势资源在全国几个城市举办餐饮空间设计体验大会，邀请餐饮行业最擅长做策划设计的人，帮助餐饮业主做餐厅定位、设计，同时我们邀请供应链企业参与，让餐饮业主、设计师与供应链企业进行现场交流，活动之后我们发现，很多餐饮业主不清楚装饰材料，甚至不知道去哪里买自己所需要的材料。

首届国际餐饮空间设计与装修博览会现场

所以，我们在做了几场活动之后，今年7月份在东莞举办首届国际餐饮空间设计与装修博览会，邀请餐饮业主、设计师、供应链企业来到我们展会现场进行面对面交流，未来，我们准备把全国大的连锁餐饮以及准备投身餐饮行业的人集合在一起，帮他们整体做一个解决方案。

同时我们也会不断深耕商场、医院、酒店、写字楼等不同细分领域，帮助企业进行对接，让大家能够知道产品卖给谁，哪些功能的产品销量更好。其实这也是一个工程渠道的概念，我们可以一起先把餐饮空间这个市场深耕，全国市场这么大，我相信做几个亿是没有问题的。

No.3

整合多方优势资源 增强福建企业信心与转型

目前佛山有很多企业品牌做得都有一定的知名度，也做了很多宣传的工作，但是他的产品并没有大家想象中的那么好。不同于佛山的是很多人对福建企业的认知是福建有非常好的产品，并且研发能力很强，这也是福建陶瓷的优势，也应该是福建企业有信心的地方。

目前我们很多企业对于自己的客户并不了解，比如说餐饮空间，我们并不能清晰知道他们对于瓷砖的需求，同时很多餐饮老板对于陶瓷企业也完全没有认知，这也就需要我们有平台的意识。

平台的话能让我们更多地去了解客户的需求，并加以整合，减少单打独斗和恶性竞争，而是抱团在一起。根据各自公司的不同优势，负责不同的板块，在这次行业洗牌过程中才有可能生存下来，完全是可以平台化的。

同时，我们可以去做一些整合资源的东西，比如说我们三方这样的资源，可以整合很多资源用来为我们这些企业所用，整合资源来做生产研发。并且福建企业比较擅长做工程，我们帮你去了解到每一个细分市场的需求，你来稳定自己运行，形成一种特有的模式，因为本身福建企业规模就不大，完全可以实现专门针对不同的餐饮空间，设计不同款式与性能的瓷砖，实际上这种需求量是非常大的。

另外一点就是，作为平台方我们可以去了解并且去整合上下游资源，比如说供货商的釉料、机械，它是决定了我们的创新的关键，我们通过平台把它们整合在一起，另外倒过来我们清楚了客户的需求之后也会把整个产品做得更加极致，满足更多买家的需求，通过一个平台化的思维，去整合很多资源来最终实现一个服务的概念。

No.4

以用户思维打造展示平台，帮助企业实现品牌价值

以前我们做展会的模式比较传统，基本上是有什么产品，我们就把它放在中国陶瓷城展厅或者佛山国际会议展览中心展厅，但是今年下半年我们将会做两件事情，第一个是用户思维，就是完全站在用户的角度对展馆与产品进行设置，比如说其中一个展馆是专门做工程，另一个展馆专门做出口，其他的专门做其它产品。

第33届佛山陶博会现场

明年，我们有可能直接在整个对外的宣传上直接写上最适合做餐饮空间的砖，专门为这款砖打造一个展馆，或者是适合做机场或者医院的产品，这样就可以把不同的产品都装进来。

同时我们会根据福建企业的特性，将其优势产品的应用场景全部打造出来，这样就可以通过佛山陶博会这个平台将产品以及平台推广出去。如果现在你们的品牌推广成效不高，那么你就可以通过佛山陶博会这样的平台来进行转型，借助佛山陶博会把产品做得更好，让大家对你的产品以及应用场景有所认知，那么你的品牌价值也就实现了。

佛山中国陶瓷城集团作为平台方，未来定会与企业紧密联合在一起，整合多方资源，促进企业转型与长远发展。【来源：佛山陶博会】

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